現在、Microsoft社のシステム障害が発生しており、これに伴いミレー公式オンラインストアの受注管理およびお問い合わせ対応に一部影響が生じております。
本障害の影響により、以下の対応について通常よりお時間をいただく場合がございます。
■ ご注文・出荷について
ご注文いただいた商品を随時出荷しておりますが、注文確認、発送完了メールが遅延、配信されない場合がございます。
■ キャンセル・返品について
ご注文のキャンセルや返品に関するお手続きについて、通常よりお時間をいただく場合がございます。
■ お問い合わせについて
お問い合わせの受信・確認およびご返信に遅れが生じる可能性がございます。また、障害発生中にお送りいただいたお問い合わせが正常に受信できていない場合もございます。
お問い合わせいただいてから一定期間経過しても弊社から返信がない場合は、恐れ入りますが、改めてお問い合わせいただきますようお願いいたします。
なお、ミレー公式オンラインストアでの商品閲覧・ご注文は通常どおりご利用いただけます。
現在、システムの復旧状況および各種連携の確認を進めております。通常のサービス提供が可能となり次第、改めてお知らせいたします。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
